1. O que é a Tal Pagamentos?

A Tal Pagamentos é uma plataforma financeira oferecida pelo Banco Arbi, que proporciona soluções de pagamento, gestão de cobranças, e integração de sistemas para empresas. Nosso objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes com serviços rápidos, seguros e eficientes.

2. Quais serviços a Tal Pagamentos oferece?

A Tal Pagamentos oferece diversos serviços, incluindo:

• Meios de Pagamento

• Marketplace

• Whitelabel

Gateway de pagamentos

3. Como posso contratar os serviços da Tal Pagamentos?

Você pode solicitar análise cadastral para contratação dos serviços da Tal Pagamentos diretamente pelo nosso site www.talpagamentos.com.br, pelo email atendimento@talpagamentos.com.br ou pelo telefone 21 96020-6000.

4. Quais são os custos dos serviços da Tal Pagamentos?

Os custos dos serviços da Tal Pagamentos são baseados nas taxas de processamento de vendas, também conhecidas como MDR (Taxa de Desconto por Transação). Essas taxas já incluem todos os custos do serviço, como o processamento de pagamentos, gestão de transações e o uso da plataforma.

5. Como faço para fazer o pagamento dos meus serviços ou gerar boletos?

A Tal Pagamentos trabalha com a proposta de taxas transacionais (MDR), que já incluem o valor do nosso serviço. Assim, o pagamento pela Tal ocorre diretamente no processamento da venda, sem a necessidade de cobranças adicionais, emissões de boletos ou taxas separadas, proporcionando maior transparência e simplicidade para os nossos clientes

6. Como posso acessar minha conta na Tal Pagamentos?

Você pode acessar sua conta através do nosso portal de clientes, disponível em nosso site. Basta utilizar suas credenciais (usuário e senha), enviadas para o e-mail de cadastro, para acessar suas transações, relatórios e funcionalidades.

7. Como posso entrar em contato com o suporte da Tal Pagamentos?

Se você precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail atendimento@talpagamentos.com.br ou pelo telefone 21 96020-6000. Nossa equipe está disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h (dias úteis) para atendê-lo.

8. A Tal Pagamentos oferece suporte para integração com meu sistema ERP?

Sim, a Tal Pagamentos oferece integração com diversos sistemas de gestão (ERPs), facilitando a automação dos processos financeiros da sua empresa.

9. Quais são os horários de atendimento da Tal Pagamentos?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (dias úteis). Fora desse horário, você pode consultar nosso site ou deixar uma mensagem, e entraremos em contato assim que possível.

10. Como posso fazer uma contestação de cobrança?

Se você tiver algum questionamento sobre cobranças ou pagamentos, entre em contato com nosso suporte. Analisaremos o caso e forneceremos as orientações adequadas de acordo com a sua situação.

11. Quais são as formas de pagamento aceitas pela Tal Pagamentos?

Se você tiver algum questionamento sobre cobranças ou pagamentos, entre em contato com nosso suporte. Analisaremos o caso e forneceremos as orientações adequadas de acordo com a sua situação.

12. Como posso acompanhar as transações realizadas?

Você pode acessar um relatório completo de suas transações diretamente do Portal do Lojista. Esses relatórios incluem detalhes sobre cada pagamento, status das transações, datas de pagamento, além das taxas aplicadas em cada parcela.